Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.vivacaciones.com (en adelante “el Sitio”), usted acepta cumplir y estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, por favor abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2. Objeto del sitio

Vivacaciones ofrece servicios de alquiler de casas vacacionales privadas y verificadas en Guatemala, así como servicios complementarios como alquiler de vehículos, tours, servicio de cocina, y más.
 El propósito del sitio es facilitar la búsqueda, reserva y comunicación entre los usuarios y nuestro equipo.

3. Reservas y pagos

  • Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación previa.

  • Los precios pueden variar según temporada, ubicación y número de huéspedes.

  • Los pagos deben realizarse únicamente a través de los canales oficiales de Vivacaciones.

  • Cualquier cambio o cancelación debe gestionarse según la política de cancelación comunicada al momento de la reserva.

4. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a:

  • Brindar información veraz y actualizada al momento de realizar una reserva.

  • Cumplir con las normas de convivencia y uso responsable de las propiedades.

  • Responder por cualquier daño causado a las instalaciones durante su estadía.

5. Responsabilidad de Vivacaciones

Vivacaciones se compromete a ofrecer:

  • Propiedades verificadas y seguras.

  • Atención personalizada y soporte durante la estancia.
     No obstante, no será responsable por:

  • Pérdidas, robos o daños personales.

  • Accidentes ocurridos por mal uso de las instalaciones.

  • Información incorrecta proporcionada por los propietarios o terceros.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, textos, logotipos, fotografías y material gráfico del Sitio son propiedad de Vivacaciones o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

7. Modificaciones

Vivacaciones se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en este mismo sitio.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del departamento de Guatemala.